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優(yōu)秀案例 | XXX（上海）醫(yī)療科技有限公司XXX少女針醫(yī)美打假行政投訴案
時(shí)間：2024.07.02 作者：北京中銀（深圳）律師事務(wù)所
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為充分發(fā)揮典型案例的指導(dǎo)作用，提升深圳律師法律服務(wù)能力，促進(jìn)深圳律師行業(yè)專業(yè)化發(fā)展，深圳市律協(xié)近期開(kāi)展了2023年度深圳律師業(yè)務(wù)典型案例評(píng)選工作。中銀深圳多個(gè)案例入選2023年度深圳律師業(yè)務(wù)典型案例。
本期摘錄由中銀深圳沈娜、孫利鵬律師代理的入選典型案例《XXX（上海）醫(yī)療科技有限公司XXX少女針醫(yī)美打假行政投訴案》的案例分析報(bào)告。
01行業(yè)背景
近年來(lái)，社會(huì)大眾對(duì)審美的要求越來(lái)越高，為了提高“顏值”，醫(yī)療美容服務(wù)及醫(yī)美器械使用逐漸被廣大女性接受甚至得到青睞。但是我國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展急速，存在魚(yú)龍混雜良莠不齊現(xiàn)象，正規(guī)的少，不靠譜的多，且據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在醫(yī)美整形中，90%的毀容事故來(lái)自于“三非”：非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非專業(yè)醫(yī)生、非認(rèn)證產(chǎn)品。本案是醫(yī)美器械中非認(rèn)證產(chǎn)品中的假貨案例。若不嚴(yán)厲打擊隱蔽的虛假宣傳、生產(chǎn)銷售醫(yī)療器械等非法行為，不僅擾亂市場(chǎng)公共秩序，也嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的身體健康。企業(yè)積極參與維權(quán)打假工作能夠有效打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，震懾市場(chǎng)上的侵權(quán)者，維護(hù)企業(yè)自身品牌聲譽(yù)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
02案情簡(jiǎn)介
XXX（上海）醫(yī)療科技有限公司旗下XXX少女針為其王牌產(chǎn)品，在業(yè)界享有盛譽(yù)。經(jīng)調(diào)查及取證，XXX公司、XXX門診部并未取得醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)，也并非XXX公司XXX品牌的加盟方或被授權(quán)方，其在官方微博“廣州XXX整形官方”等平臺(tái)出售使用“XXX”商標(biāo)產(chǎn)品，并在視頻下方突出標(biāo)注“XXX少女針注射中-廣州XXX醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)”，經(jīng)詳細(xì)比對(duì)后確認(rèn)，視頻顯示的“XXX”少女針實(shí)物并非XXX公司官方產(chǎn)品，而是高仿的假貨（水貨）。
案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)：XXX公司、XXX門診部作為醫(yī)美企業(yè)，在知道或應(yīng)當(dāng)知道“XXX”商標(biāo)知名度的情況下，仍出售使用XX品牌的水貨假貨產(chǎn)品，侵犯了XXX公司商標(biāo)專用權(quán)，干擾了正常的商業(yè)秩序；其與XXX公司存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，仍然在其企業(yè)推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實(shí)施了足以引人誤認(rèn)為是XXX公司的產(chǎn)品或者與他人存在特定授權(quán)、加盟聯(lián)系的混淆行為，侵害了XXX公司的合法權(quán)益。另外，XXX、XXX門診部在未取得醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)，在推廣宣傳中對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、質(zhì)量等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等規(guī)定。
03部分代理意見(jiàn)
XXX（上海）醫(yī)療科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX公司）成立于2020年9月14日，是一家專注于醫(yī)療科技（人體干細(xì)胞、基因診斷與治療技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用除外）領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，化妝品、一類、二類醫(yī)療器械、個(gè)人衛(wèi)生用品的批發(fā)、進(jìn)出口、傭金代理（拍賣除外）及相關(guān)配套業(yè)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等業(yè)務(wù)的企業(yè)。XXX公司的唯一股東為XXX醫(yī)藥醫(yī)美投資（香港）有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX醫(yī)藥公司），2018年，XXX醫(yī)藥公司收購(gòu)英國(guó)老牌醫(yī)美上市公司XXX，2020年9月14日設(shè)立XXX公司將“XXX”品牌推廣進(jìn)入中國(guó)大陸醫(yī)美行業(yè)。
2021年4月13日，XXX公司獲得上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局核準(zhǔn)，成為具備醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)（許可證號(hào)滬浦食藥監(jiān)械經(jīng)營(yíng)許20210XXX號(hào)）；2021年9月14日，XXX公司在第35類商品/服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)第53930XXX號(hào)XXX商標(biāo)、在第10類商品/服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)第539XXXXX號(hào)XXX商標(biāo)；2021年9月21日，XXX公司在第44類商品/服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)第539XXXXX號(hào)XXX商標(biāo)、在第5類商品/服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)第539XXXXX號(hào)XXX商標(biāo)；2021年9月28日，XXX公司在第3類商品/服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)第5395XXXX號(hào)XXX商標(biāo)。2021年4月7日，XXX獲得中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械注冊(cè)證（編號(hào)國(guó)械注進(jìn)202131301XX）。經(jīng)過(guò)XXX公司持續(xù)的宣傳推廣和成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，XXX品牌在中國(guó)境內(nèi)為社會(huì)公眾廣為知曉，成為中國(guó)醫(yī)美行業(yè)具有極高知名度的品牌。
廣州XXX企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX公司）成立于2021年4月23日，注冊(cè)資本100萬(wàn)元；廣州XXX美容門診部有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX門診部）成立于2018年02月27日，經(jīng)營(yíng)范圍為門診部（所）；美容服務(wù)；女性健康調(diào)理中心（不含許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，法律法規(guī)禁止經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目不得經(jīng)營(yíng)）；美容健身咨詢服務(wù)。經(jīng)調(diào)查，XXX公司、XXX顏門診部并未取得醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)，也并非XXX公司XXX品牌的加盟方或被授權(quán)方，其在官方微博“廣州XXX顏整形官方”等平臺(tái)出售使用“XXX”商標(biāo)產(chǎn)品，并在視頻下方突出標(biāo)注“XXX少女針注射中-廣州XXX醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)”，經(jīng)詳細(xì)比對(duì)后確認(rèn)，視頻顯示的“XXX”少女針實(shí)物并非XXX公司官方產(chǎn)品，而是高仿的假貨（水貨）。
投訴人認(rèn)為，XXX公司、XXX門診部作為醫(yī)美企業(yè)，在知道或應(yīng)當(dāng)知道“XXX”商標(biāo)知名度的情況下，仍出售使用XX品牌的水貨假貨產(chǎn)品，侵犯了XXX公司XXX商標(biāo)專用權(quán)，干擾了正常的商業(yè)秩序；其與XXX公司存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，仍然在其企業(yè)推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實(shí)施了足以引人誤認(rèn)為是XXX公司的產(chǎn)品或者與他人存在特定授權(quán)、加盟聯(lián)系的混淆行為，侵害了XXX公司的合法權(quán)益。另外，XXX公司、XXX門診部在未取得醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)，在推廣宣傳中對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、質(zhì)量等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等規(guī)定，依法應(yīng)予行政處罰。
04案件結(jié)果
廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，當(dāng)事人發(fā)布上述醫(yī)療廣告行為，違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第（一）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)、第十四條和第十七條第一款第規(guī)定，根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十二條第規(guī)定，決定給當(dāng)事人給予以下行政處罰：罰款18000元（處罰依據(jù)：穗天市監(jiān)處罰（2022）10XX號(hào)）。
05案例評(píng)析
在醫(yī)美行業(yè)，被投訴人在明知涉案商標(biāo)知名度的情況下，依然侵犯商標(biāo)權(quán)人的品牌，擾了正常的商業(yè)秩序；其與投訴人存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，仍然在其企業(yè)推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實(shí)施了足以引人誤認(rèn)為是投訴人公司的產(chǎn)品或者與他人存在特定授權(quán)、加盟聯(lián)系的混淆行為。此案對(duì)于搭便車、蹭品牌等不正當(dāng)?shù)?strong>虛假宣傳行為予以處罰，維護(hù)了投訴人的合法權(quán)益，維護(hù)了權(quán)利人品牌形象，在一定程度上整治醫(yī)美行業(yè)造假叢生的亂象，為醫(yī)美消費(fèi)者安心消費(fèi)保駕護(hù)航。
06結(jié)語(yǔ)和建議
在了解到客戶的需求后，客戶要求做行政投訴事宜，在此類案件中，代理人需要做的工作：
1.首先取證，固定證據(jù)。固定證據(jù)手段可以靈活選擇，比如現(xiàn)場(chǎng)取證、網(wǎng)絡(luò)取證等，并將侵權(quán)證據(jù)固定下來(lái)；
2.確定投訴材料。在投訴文件中要明確投訴要點(diǎn)；
3.案件得到相關(guān)政府部門的反饋，立即與案涉市場(chǎng)監(jiān)督管理人負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通。
其中，執(zhí)法人員一般在接到投訴事宜后會(huì)采取必要的措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。在本案中，為了及時(shí)制止侵權(quán)行為，選擇向行政機(jī)關(guān)投訴的維權(quán)策略，并及時(shí)制止了侵權(quán)行為，對(duì)被投訴人做出了相應(yīng)的行政處罰。行政投訴的優(yōu)勢(shì)是快捷、高效，難點(diǎn)在于取證、與行政機(jī)關(guān)溝通環(huán)節(jié)。
本案對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的虛假宣傳、仿冒混淆這類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做出了認(rèn)定，對(duì)于侵權(quán)行為做出了處罰，維護(hù)了投訴人的合法權(quán)益。
